Leistungen

VoIP:

Telefonanlagen erlauben neben der externen Telefonie auch kostenlose Interngespräche, die Weitervermittlung von Gesprächen, individuelle Warteleitungen, Telefonkonferenzen und vieles mehr. Klassische Telefonanlagen, angeschlossen über analoge Telefonanschlüsse (POTS) oder über ISDN/S0, werden heute von modernen IP-Telefonanlagen ersetzt. Diese kommunizieren sowohl intern (zu den Telefongeräten) als auch extern (zum Amtsanschluss) priorisiert über den LAN-Anschluss und damit über VoIP (Voice over IP), also über Computernetzwerke, welche nach Internet-Standards aufgebaut sind. Telefonanlagen, die nicht IP-fähig sind, können an dieser Stelle über sogenannte VoIP-Gateways weiterbetrieben werden. Die IP-Technologie wird mittelfristig die herkömmliche Telefontechnologie samt ISDN ersetzen.

Was durch diese Umstellung zunächst nach einem Problem für die Benutzer von Telefonanlagen klingt, bringt aber auch viele Vorteile mit. Die neue Technologie ist flexibler, verspricht geringere Kosten für Ferngespräche, geringeren Aufwand durch die gemeinsame Verwaltung von Sprach- und Datennetzwerk bzw. die Integration verschiedener Kommunikationsformen in einem einzigen Netzwerk, sowie neue Formen des Betriebs von Telefonanlagen (z.B. virtualisiert oder in der Cloud).

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